Ventana de Johari
La Ventana de Johari es una herramienta de psicología cognitiva creada por
los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham las primeras letras de cuyos nombre conforman la palabra Johari para
ilustrar los procesos de interacción humana. Este modelo se utiliza
generalmente en grupos de autoayuda y en ejercicios corporativos de dinámica de grupo a modo de heurística.
Este modelo de análisis
ilustra el proceso de comunicación y analiza la dinámica de las relaciones
personales. Intenta explicar el flujo de información desde dos puntos de vista,
la exposición y la realimentación, lo cual
ilustra la existencia de dos fuentes: los «otros», y el «yo».
La teoría se articula mediante
el concepto de espacio interpersonal, que está dividido en cuatro áreas
—cuadrantes—, definidas por la información que se transmite.
Ventana de Johari
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Yo conozco
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Yo desconozco
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Los demás conocen
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Área libre
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Área ciega
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Los demás desconocen
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Área oculta
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Área desconocida
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Estos cuadrantes están
permanentemente interactuando entre sí, por lo que, si se produce un cambio en
un cuadrante, este afectará a todos los demás.
Charles Handy llama a este concepto la «casa de cuatro habitaciones de Johari.]
La primera habitación (área libre) es la parte de nosotros mismos que los demás
también ven. La número dos (área ciega) lo que los otros perciben pero nosotros
no. La tercera (área oculta) es el espacio personal privado y la última
habitación (área desconocida) es la parte más misteriosa del subconsciente o
del inconsciente que ni el sujeto ni su entorno logran percibir.
Según la teoría, la persona en
la que predomina el cuadrante libre o «abierto» funciona de manera más armónica
y sana, pues se muestra tal cual es, se conoce a sí misma y no vive con miedo a
que los demás la conozcan.
